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소비자 보호법으로 환불 & 보상받는 법 – 환불 거부 시 확실한 대처법
소비자라면 누구나 한 번쯤 온라인 쇼핑이나 매장에서 물건을 사고, 환불을 요청했다가 거절당한 경험이 있을 것입니다. 특히 값비싼 상품을 구매한 경우, 환불 거부는 큰 스트레스로 다가오는데요. 다행히 소비자 보호법을 제대로 이해하고 대응하면 환불과 보상을 받을 수 있습니다. 오늘은 소비자 보호법에 따라 환불받는 방법과 거부 시 확실한 대처법을 소개해드리겠습니다!💡 소비자 보호법에서 규정하는 환불 가능 조건은?소비자 보호법(전자상거래법 등)은 소비자의 권리를 보호하기 위해 다음과 같은 환불 조건을 명확히 규정하고 있습니다.📌 환불이 가능한 주요 조건단순 변심 환불 (상품 수령 후 7일 이내)상품에 하자 발생 시광고 또는 계약 내용과 다른 상품이 배송된 경우상품이 배송 중 손상된 경우주의사항: 단순 변심 ..
2025. 3. 6. 09:54
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